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- En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, pour disposer à tout moment d'un droit d'accès et de modification sur les données personnelles vous concernant. Vous pouvez consulter ou modifier vos données personnelles en accédant à « Mon compte »
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Mes commandes
- Quand vais-je recevoir ma commande ?
- Vous pouvez consulter le statut de votre commande en cliquant sur « Mon compte » puis sur votre commande en cours.
- Une fois votre commande expédiée, le délai de distribution généralement constaté est de 2 à 4 jours en France. Il faut parfois compter quelques jours de plus selon la destination ou la période de l'année
- Statut de votre commande :
- « En attente » : votre commande a bien été prise en compte par nos services et sera traitée
- « En cours d’approvisionnement » : les produits que vous avez commandés et qui n'étaient pas disponibles au moment de l'achat, ont été commandés auprès de nos fournisseurs dont nous attendons le réapprovisionnement.
- « En cours de traitement » : votre commande est en cours de traitement par notre service Expéditions, celle-ci sera expédiée dans les plus brefs délais.
- « Expédiée » : votre commande a été expédiée et vous avez reçu par mail le numéro de Colissimo suivi de cette commande.
- « Expédition partielle » : votre commande a été expédiée partiellement (seuls les produits disponibles ont été expédiés, les autres étant en cours d'approvisionnement) et vous avez reçu par mail le numéro de Colissimo suivi de cette commande.
- « Annulée » : sous demande de votre part, la commande a été annulée pour diverses raisons (délais d’approvisionnement trop long, erreur sur le produit commandé…)
- Suivi de mes commandes
- Je n’ai pas reçu mon colis ? Dans le cas où vous n'auriez pas reçu votre article plus d'une semaine après la date d'expédition :
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- Il y a eu une erreur dans ma commande ou un article m’a été livré dans un état défectueux
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- Les frais d'envois et de retour restent à votre charge
- Le produit que j'ai acheté ne correspond pas à mes attentes, puis-je effectuer un échange ou être remboursé ?
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- Prenez contact avec notre Service Relation Client : info@daytona2000sl.com ou au 00376-855-099
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet (accessoires, notice...), avec la facture (imprimable dans "Mon compte"), dans les 7 jours à compter de la réception de votre colis
- Retournez le produit à l'adresse ci-dessous :
Daytona 2000 S.L.
N°4 Carrer de les Abelletes
AD200 Pas de la Casa
Principat d'Andorra!!! La Poste considère l'Andorre comme territoire national France, donc tous les envois à destination d'Andorre bénéficient d'un tarif national et NON international !!!
- Une fois le colis réceptionné dans nos locaux, nous effectuerons un contrôle de ce dernier et nous vous renverrons le produit désiré.
- !!! Attention : tout produit retourné sans son emballage d'origine, incomplet ou en mauvais état, ne fera l'œuvre d'un quelconque remboursement !!!
- Dans le cas d'une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les plus brefs délais à compter de la réception de l'objet retourné, dans nos locaux.
- Les frais d'envois et de retour restent à votre charge
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La livraison
- Livraison gratuite
- Les frais de port sont offerts pour toutes les commandes dont le montant est égal ou supérieur à 100€. Cette condition est uniquement applicable pour les pays suivants : France métropolitaine (uniquement par Colissimo suivi), l’Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, la Grande-Bretagne, l’Italie et l’Espagne.
- Dans le cas d'une commande inférieure à 100€, les frais de livraison s'élèvent à 10€ (condition uniquement applicable à la liste de pays mentionnée précédemment).
- Coût de la livraison
- Grille des tarifs Colissimo pour un envoi en France métropolitaine :
Livraison contre signature du destinataire - Livraison sous 48h-72h Total commande Tarifs Colissimo Inférieur à 100€ 10€ Supérieur à 100€ Offert - Grille des tarifs Colissimo pour un envoi en Outre-Mer :
Zone OM 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon
Livraison contre signature du destinataire
Délais indicatif de livraison : J+2 à J+5Poids jusqu'à Tarifs Colissimo
Zone OM 1Tarifs Colissimo
Zone OM 20,50 kg 11,50€ 17,00€ 1 kg 14,00€ 20,50€ 2 kg 19,00€ 32,00€ 3 kg 24,00€ 43,50€ 4 kg 29,00€ 55,00€ 5 kg 34,00€ 66,50€ 6 kg 39,00€ 78,00€ 7 kg 44,00€ 89,50€ 8 kg 49,00€ 101,00€ 9 kg 54,00€ 112,50€ 10 kg 59,00€ 124,00€ 15 kg 79,00€ 182,00€ 20 kg 104,00€ 240,00€ 25 kg 129,00€ 298,00€ 30 kg 154,00€ 356,00€
Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises - Grille des tarifs Colissimo pour un envoi en International :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg
Livraison contre signature du destinataire
Délais indicatif de livraison : J+2 à J+6Total commande Tarifs
Zone 1, Zone 2Inférieur à 100€ 10€ Supérieur à 100€ Offert
Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne
Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, PortugalLivraison contre signature du destinataire
Délais indicatif de livraison : J+2 à J+6Poids jusqu'à Tarifs
Zone 3Tarifs
Zone 4Tarifs
Zone 5Tarifs
Zone 6Tarifs
Zone 7Tarifs
Zone 81 kg 5,00€ 9,00€ 9,00€ 9,00€ 13,00€ 15,00€ 2 kg 6,00€ 10,00€ 12,00€ 13,00€ 20,00€ 25,00€ 3 kg 7,00€ 11,00€ 16,00€ 17,00€ 27,00€ 35,00€ 4 kg 8,00€ 12,00€ 19,00€ 20,00€ 34,00€ 45,00€ 5 kg 9,00€ 13,00€ 23,00€ 24,00€ 41,00€ 55,00€ 6 kg 10,00€ 14,00€ 26,00€ 27,00€ 48,00€ 65,00€ 7 kg 11,00€ 15,00€ 29,00€ 31,00€ 55,00€ 75,00€ 8 kg 12,00€ 16,00€ 33,00€ 34,00€ 62,00€ 85,00€ 9 kg 13,00€ 17,00€ 36,00€ 38,00€ 69,00€ 95,00€ 10 kg 15,00€ 19,00€ 40,00€ 41,00€ 76,00€ 105,00€ 15 kg 21,00€ 24,00€ 53,00€ 56,00€ 101,00€ 135,00€ 20 kg 26,00€ 30,00€ 66,00€ 69,00€ 126,00€ 165,00€ 25 kg 31,00€ 36,00€ 77,00€ 82,00€ 151,00€ 195,00€ 30 kg 37,00€ 41,00€ 92,00€ 96,00€ 176,00€ 225,00€
Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse
Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie
Zone 6 : Autres pays de l'Europe de l'est et Magrheb
Zone 7 : USA, Canada, Afrique et Moyen-Orient
Zone 8 : Amériques hors USA et Canada, Asie et Océanie - Délais de livraison
- Les délais d’acheminement par La Poste généralement constatés sont de 48 à 72h en France métropolitaine, de J+5 à J+7 en Outre-Mer et de J+4 à J+8 à l'international. Il faut parfois compter quelques jours de plus selon la destination ou la période de l'année pour connaître vos délais de livraison
- Dans le cas d’une commande dont les produits étaient indiqués « Disponible sous 1 à 3 semaines » : le (ou les) produits ont été commandés directement chez le fabricant, et sera livré dans notre point de vente sous 3 semaines maximum. L'article sera ensuite expédié à votre domicile sous 3 jours (ouvrables) par Colissimo suivi.
Les délais de livraison peuvent varier de 1 à 3 semaines selon les marques et la disponibilité de leurs produits (en fonction des tailles, modèles, etc.). Si pour une quelconque raison, la livraison du produit (dans nos locaux) était supérieure à 3 semaines, nous nous engageons à vous rembourser sur demande de votre part !! - Réception du N° Colissimo suivi
- Vous recevrez le numéro Colissimo de votre commande le lendemain de son expédition car durant les premières 24h, le colis est acheminé jusqu’au centre de tri en France et ne comporte pas encore de numéro d’identification. Par exemple, si vous recevez un mail de confirmation d’expédition de votre commande le 12 du mois, cette commande a été expédiée le 11
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Le paiement
- Le paiement sécurisé
- La sécurité du paiement : Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé des transactions. Daytona 2000 S.L. a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux moyens de paiement
- Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l’adresse URL commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet
Nous proposons un mode de paiement par carte bancaire totalement sécurisé, mise en place par la société Servired, société espagnole de moyens de paiement, membre du groupe Visa Europe et membre principal du groupe MasterCard International- Au moment de saisir votre numéro de CB, vous serez automatiquement redirigé vers le serveur sécurisé de la banque. Nous n’avons accès à AUCUN numéro de CB de nos clients, ceux-ci étant sous la gestion et la responsabilité de la banque
- Modes de paiement
- Régler vos achats par carte bancaire : vous pouvez régler votre commande à l'aide de l'une des cartes de paiement suivantes :
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- MasterCard
- Et autres cartes Bleues
- Régler vos achats par Paypal :
- Les transactions PayPal sont entièrement sécurisées : PayPal dispose de systèmes antifraude très performants qui garantissent la sécurité de vos opérations bancaires.
- Régler vos achats avec 1euro.com :
- Grâce à 1euro.com vous pourrez enfin vous faire plaisir et régler vos achats en plusieurs fois.
- Modalités de facturation
- Votre carte est débitée dans les 24h suivant la commande
- En cas de retour de produits : Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 7 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix de Daytona2000sl.com par crédit sur votre compte bancaire.
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Nos engagements
- Sécurité et confidentialité
- La sécurité du paiement : Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé des transactions. Daytona 2000 S.L. a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement
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- Les prix Daytona 2000 S.L.
- Étant situé en Principauté d'Andorre, pays non soumis à la TVA, Daytona 2000 S.L. peut proposer des tarifs très attractifs par rapport à la France.
- Tous les prix affichés sur notre site web sont en moyenne 15% moins chers qu'en France.
- Tous les produits que nous expédions sont soumis à la TVA, que nous prenons à notre charge afin de ne pas surtaxer le prix de nos articles et de vous proposer les meilleurs tarifs.
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- Satisfait ou remboursé
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